（通讯员：文磊 凌松涛）7月18日，“芙蓉学子·乡村振兴”公益计划谈球吧“智颐城北·网盾护航”智助养老服务团前往泸溪县民政局开展座谈调研活动。谈球吧团委书记张月朗，泸溪县民政局党组成员，副局长吴三林出席座谈会，共青团泸溪县委书记符海娇主持会议。
习近平总书记在党的十九大报告中指出，要“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。”泸溪县近年来高度重视养老服务体系工作，在深入贯彻习近平总书记重要指示的同时坚持构建社区居家养老服务管理体系，以“养老助老工作要随着经济社会的发展与时俱进”的工作理念，建立了多级构架的数字化、智能化的安全监管系统，并计划建立“智慧+”养老托育服务体系，开展居家监控、居家呼叫与应急救援等智能化服务。
尽管泸溪在养老服务工作中取得了一些成果，但仍存在养老服务人员配置不足、经费不足等问题；在引入资本，引进智慧服务业务等执行措施中存在驱动乏力，实施困难等现象。“我们非常希望信息技术能够赋能我们的具体工作，从而探索出一种协同发展的智慧创新养老模式。”吴三林副局长表示。
团队指导老师文磊依据实践团调研的初步结果并结合泸溪县养老工作开展的基本情况，重点阐释了智助养老服务APP中的志愿服务功能：随着人口老龄化的加剧，老年人的需求日益多样化。除了基本的生活照料和医疗护理外，老年人还需要精神慰藉、社交支持、文化娱乐等多方面的服务。志愿服务功能可以吸引志愿者为老年人提供陪伴、关心、关爱等服务，满足老年人多样化的需求；除此之外，针对泸溪县养老机构面临员工数量不足的问题，志愿服务功能的引入，可以吸引更多的志愿者参与到养老服务中来，为养老机构提供额外的助力，缓解人员压力，提升服务质量。
张月朗书记在座谈会上感谢泸溪县有关部门对谈球吧此次调研的支持，并为实践团调研工作提出希望：“谈球吧是全国老员工孝文化节的发起单位，历来就有敬老爱老的传统，希望同学们能够高效完成本次调研工作的成果转化工作，为泸溪县智慧养老工作的发展贡献力量。”
